Política de Privacidad para “AM Soluciones”
Fecha de última actualización: 30 de Junio de 2025
En AM Soluciones, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y los servicios relacionados, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Quiénes somos
AM Soluciones es una empresa dedicada a ofrecer soluciones de afianzamiento y garantías financieras personalizadas para empresas y particulares y somos el Responsable del tratamiento de tus datos personales.
Nuestros datos de contacto son:
Correos
mgr@amrisk.com.mx y ahr@amrisk.com.mx
2. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Finalidad del tratamiento: La recopilación de esta información tiene como finalidad permitir la publicación de comentarios, moderar el contenido y detectar y prevenir spam.
3. Medios (Archivos Multimedia)
Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web.
Finalidad del tratamiento: Cuando subes archivos multimedia, esta información se utiliza para la correcta visualización de contenido en el sitio web. Se te recomienda eliminar metadatos que puedan revelar información personal.
4. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador o dispositivo móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos diferentes tipos de cookies para varias finalidades:
Cookies técnicas o funcionales: Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Por ejemplo, para recordar tus preferencias de idioma o sesión de inicio de sesión.
Cookies de preferencia: Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu conveniencia para que no tengas que rellenar tus datos de nuevo cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Cookies de seguridad: Si tienes una cuenta e inicias sesión en este sitio, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar tu navegador.
Cookies de sesión de inicio de sesión: Cuando inicias sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Cookies de análisis/rendimiento: Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, que utilizan cookies para recopilar información anónima sobre cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio. Esto nos ayuda a entender el comportamiento de los usuarios, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y optimizar la experiencia de navegación. (Consulta la sección “Con quién compartiremos tus datos” para más detalles sobre Google Analytics).
Control de Cookies: Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que te avise cuando las cookies se estén enviando. Sin embargo, si deshabilitas las cookies, algunas partes de este sitio pueden no funcionar correctamente. Para saber cómo controlar las cookies, consulta la sección de ayuda de tu navegador.
5. Con quién compartiremos tus datos
AM Soluciones se compromete a no vender, ceder o transferir tus datos personales a terceros no autorizados sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en la LFPDPPP.
Tus datos personales podrían ser compartidos con:
Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar, mejorar, asegurar y gestionar nuestro sitio web y nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web en Google Cloud, servicios de detección de spam como Akismet, servicios de análisis web como Google Analytics). Estos proveedores están obligados a proteger tus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines para los que fueron contratados.
Google Analytics: Para fines de análisis del tráfico web, utilizamos Google Analytics. La información generada por la cookie acerca de tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores. Consulta la política de privacidad de Google para más información sobre cómo Google procesa los datos: https://policies.google.com/privacy.
Servicios anti-spam: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.
Autoridades legales: Podemos divulgar información si estamos legalmente obligados a hacerlo por una orden judicial, una solicitud gubernamental o para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
6. Cuánto tiempo retendremos tus datos
Retendremos tus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y regulatorias.
Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Cookies de sesión: Las cookies de inicio de sesión duran dos días, las de opciones de pantalla duran un año, y las de “Recordarme” dos semanas. Las cookies de comentarios duran un año.
Datos de análisis: Los datos de uso recopilados por Google Analytics se conservan por un período definido por Google (generalmente 26 meses si no se modifica la configuración por defecto de Google Analytics) o hasta que el usuario decida eliminarlos.
Otros datos de contacto: Los datos personales proporcionados a través de formularios de contacto o registro para servicios específicos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial contigo, o hasta que solicites su cancelación, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.
7. Qué derechos tienes sobre tus datos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (conocidos como Derechos ARCO) sobre tus datos personales.
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos.
Rectificación: Solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
Cancelación: Solicitar que eliminemos tu información de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.
Oposición: Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.
¿Cómo puedes ejercer tus Derechos ARCO?
Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO, debes enviar una solicitud escrita a los correos mgr@amrisk.com.mx y ahr@amrisk.com.mx
Tu solicitud debe contener y acompañar lo siguiente:
Tu nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
Los documentos que acrediten tu identidad (copia simple de tu credencial de elector, pasaporte o cualquier otro documento de identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal de la persona que actúe en tu nombre.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Responderemos a tu solicitud en los plazos que establece la ley mexicana.
8. Dónde fueron enviados tus datos
La información personal que recopilamos a través de este sitio web puede ser almacenada y procesada en servidores ubicados fuera de México, especialmente debido al uso de servicios de alojamiento en la nube (como Google Cloud) y servicios de análisis web (como Google Analytics).
Servicios de Alojamiento (Google Cloud): Nuestro sitio web está alojado en Google Cloud. Google implementa medidas de seguridad robustas para proteger los datos en sus centros de datos globalmente. Al utilizar sus servicios, tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos u otras regiones donde Google tiene operaciones. Google cumple con marcos internacionales de protección de datos.
Google Analytics: Los datos recopilados por Google Analytics (incluyendo tu dirección IP anonimizada) se transfieren y almacenan en los servidores de Google en Estados Unidos.
Al utilizar este sitio web, aceptas esta transferencia de datos. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos se realice con las salvaguardas adecuadas y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Cambios a este Aviso de Privacidad:
AM Soluciones se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página del sitio web con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.